Поисковики оформляют карту запроса о судьбе военнослужащего, переводят в электронный формат документы, письма. Впоследствии специалисты и добровольцы обрабатывают запросы, ведут работу по поиску информации об участниках Великой Отечественной войны через электронные базы данных, архивы, военкоматы.
Общественная приемная «Чтобы помнили» открыта в Областном поисковом центре на базе Центра науки, экологии и техники по адресу ул. Геологоразведчиков 6А, каб. 205. Предварительно можно обратиться по телефону 8 (3452) 68-85-76 (доб. 88).